Sıkça Sorulan Sorular
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
DOQA AHŞAP ürünleriyle ilgili ödeme seçenekleri ve satın alma süreci hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Siparişinizin içeriğine göre uygulanabilecek ödeme yöntemleri hakkında size gerekli bilgilendirmeyi sağlayarak, satın alma sürecinin sorunsuz ve anlaşılır şekilde ilerlemesine yardımcı oluyoruz.
Siparişim nasıl teslim edilir?
Siparişinizin teslimat süreci, satın alınan ürünün özelliklerine ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Ürünlerimizin hazırlanması ve teslimata gönderilmesi sürecinde gerekli kontroller yapılır. Siparişinizin teslimat yöntemi ve süreç hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade ve değişim işlemleri nasıl yapılır?
Satın aldığınız ürünle ilgili iade veya değişim talebiniz olması durumunda, sipariş bilgilerinizi paylaşarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz ürünün ve siparişin durumuna göre değerlendirilir. İade ve değişim süreciyle ilgili güncel koşullar ve gerekli işlemler hakkında size detaylı bilgi verilir.
Faturam ne zaman gönderilir?
Siparişiniz oluşturulduktan sonra faturalandırma işlemleri sipariş bilgileriniz doğrultusunda gerçekleştirilir. Faturanızla ilgili herhangi bir sorunuz olması veya faturanızın durumu hakkında bilgi almak istemeniz halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş bilgilerinizi kontrol ederek gerekli desteği sağlıyoruz.
Siparişim ne zaman teslim edilir?
Siparişlerin teslimat süresi; ürünün hazırlanma süreci, siparişin içeriği ve teslimat adresi gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Özellikle mobilya ürünlerinde hazırlık ve üretim süreçleri ürünün özelliklerine göre farklılık gösterebilir. Siparişiniz için tahmini teslimat süresi hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimin teslimat süresi değişirse ne yapabilirim?
Siparişinizin hazırlanması veya teslimatı sırasında öngörülen sürede bir değişiklik meydana gelirse, güncel durum hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz. Siparişinizin mevcut durumunu kontrol ederek süreç hakkında gerekli bilgilendirmeyi yapıyor ve mümkün olan en doğru bilgiyi sizinle paylaşıyoruz.
Teslimat ücreti ne kadar?
Teslimat ücretleri siparişin içeriğine, ürünlerin özelliklerine ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Mobilya ürünlerinin boyutları ve taşıma koşulları nedeniyle teslimat süreci her sipariş için farklı değerlendirilebilir. Siparişiniz için geçerli teslimat koşulları ve ücretleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünle ilgili sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
DOQA AHŞAP ürününüzle ilgili herhangi bir sorun, soru veya destek talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş ve ürün bilgilerinizi inceleyerek yaşadığınız durum hakkında size yardımcı olmaya çalışıyoruz. Talebinizin daha hızlı değerlendirilebilmesi için sipariş bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir.
Teslimat süresi ne kadar?
Teslimat süresi ürünün hazırlanma durumu, sipariş içeriği ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Üretim gerektiren mobilyalarda hazırlık süreci ürünün özelliklerine göre farklılık gösterebilir. Sipariş vermeden önce ürününüzün hazırlanma ve teslimat süreci hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş verdikten sonra ne olur?
Siparişiniz oluşturulduktan sonra sipariş bilgileriniz kontrol edilir ve ürünün hazırlanma sürecine geçilir. Ürünün durumuna ve siparişin içeriğine göre gerekli hazırlıklar tamamlanarak teslimat aşamasına geçilir. Siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenmek veya süreç hakkında bilgi almak istediğinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
DOQA AHŞAP ne zaman kuruldu?
DOQA AHŞAP’ın yolculuğu 1 Eylül 2020 tarihinde kurulan ilk atölyemizle başladı. İlk günden itibaren ahşabın doğal karakterini ve mobilya üretimindeki işçiliği merkeze alan bir çalışma anlayışı benimsedik. Zaman içerisinde üretim yapımızı geliştirerek çalışmalarımızı büyüttük ve Kasım 2022’de showroomumuzun açılmasıyla müşterilerimizle daha yakından buluşmaya başladık. Bugün ise geçmişten edindiğimiz üretim tecrübemizi geliştirerek yolculuğumuzu sürdürüyoruz.
Mobilya seçiminde nelere dikkat etmeliyim?
Bir mobilya seçerken yalnızca görünüşüne değil, kullanılacağı alanın ölçülerine, kullanım amacına, malzeme yapısına ve işçilik detaylarına da dikkat etmek önemlidir. Mobilyanın yaşam alanına uygun ölçülerde olması, kullanılan malzemenin ihtiyaçlara cevap vermesi ve uzun süreli kullanıma uygun şekilde üretilmesi seçim sürecinde göz önünde bulundurulabilecek başlıca unsurlardır.